• 2004. 06.15. CW-Számítástechnika XIX. évf. 25. sz.

 Az SAP Hungary Kft. és a CW-Számítástechnika hetilap által támogatott rendezvény célja az volt, hogy a két szervező társaság által közösen kifejlesztett megoldások segítségével ötleteket és szakértői támogatást adjanak az érdeklődő cégeknek a már üzemelő (vagy tervezett) SAP-rendszereik jobb kihasználásához. Nagy István, a TOPCALL Magyarország Kft. ügyvezető igazgatója rövid bevezetője után Herger Tamás, az SAP Hungary Kft. üzletfejlesztési igazgatója ismertette az SAP közelmúltban bemutatott NetWeaver platformját, majd Karlecz Enikő, a TOPCALL Magyarország Kft. értékesítési vezetője tartott előadást. Esettanulmányában a TOPCALL egységes kommunikációs megoldások széles körű felhasználási lehetőségeivel foglalkozott. Ezt követően Bitskey Ferenc, a MOL Rt. SAP Bázis Team vezetője, majd Bányai István, a Villeroy & Boch Magyarország Rt. informatikai szakértője mutatta be a társaságaiknál működő, SAP-hoz integrált TOPCALL kommunikációs megoldásokat, amelyekkel üzleti folyamataik egyszerűbbé, gyorsabbá és hatékonyabbá váltak. A nap utolsó előadása volt a leginkább izgalmas: Gubi Zoltán, a Creative 4U Kft. ügyvezetője élő bemutatót tartott az SAP környezetben integrált kommunikációs megoldásokról.

A zuglói székhelyű TOPCALL kommunikációs szervere interneten át kapcsolódott a Creative 4U Infoparkban található SAP-szervereihez, amelyekre a konferencia helyszínéről szintén interneten keresztül kapcsolódtak. A hibátlanul működő rendszeren számos kommunikációs funkciót mutattak be. A konferenciateremben elhelyezett faxkészülék és nagyszámú hallgató mobiltelefonjának bevonásával bemutatták többek között a megrendelések automatikus kiküldését SAP-ból telefaxon, a workflow-üzenetek automatikus kiküldését SMS-ben, a telefaxon beérkező megrendelések vagy számlák kezelését SAP-ban automatikus válaszgenerálással, az SAP által generált intelligens hangüzenet (TTS) kiküldését telefonkészülékre, vagy a készletlekérdezést a SAP rendszerbe beküldött SMS segítségével. A TOPCALL natív SAP-interfészei és a Creative 4U SAP-szakismerete összefogása által számos, a bemutatott felhasználásokon kívüli megoldás is megvalósítható, amelyek a mindennapi üzleti élet gyakorlati feladatait hivatottak megoldani.

Munkatársunktól